Regulamin strony

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.royalvanilla.eu, prowadzony jest przez:
   Marlena Jaros-Grabowska – „Marlena i córki”
   Ul. Zabrzańska 92/24
   41-907 Bytom
   NIP 6262897827
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności oraz prawa konsumentów.
3. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2. Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu, oferujący produkty do sprzedaży.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Produkt – wanilia naturalna i przetwory z wanilią oferowane w Sklepie.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§3. Produkty

1. Produkty oferowane w sklepie są nowe, oryginalne i zgodne z opisem.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz asortymentu.
3. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§4. Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, podając następujące dane: email, nr tel, dokładny adres dostawy
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający zawarcie umowy.

§5. Płatności

1. Klient dokonuje przelewu bankowego i wysyła potwierdzenie przelewu na adres email
2. Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz UE (jeśli zaznaczono inaczej).
2. Koszty dostawy są podane podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny przed dokonaniem wysyłki przez sprzedawcę.
2. W przypadku odstąpienia, konsument ponosi koszty odesłania towaru.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów spożywczych po dostawie.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: xxxxxxx
2. Produkty uszkodzone w transporcie należy zgłosić niezwłocznie, dołączając dokumentację zdjęciową.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO, wyłącznie w celu realizacji zamówień.
3. Klient ma prawo wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.

§10. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem [data] i obowiązuje do odwołania.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Spory mogące wyniknąć ze stosowania Regulaminu będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.